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1、可能是电源板或按键板出现故障，如果电源板不供电，消毒柜就无法工作，如果接触不好或者线路出现老化断路等情况，也可能导致柜门无法打开，此时需要检查线路并更换损坏的元器件。
2、柜门打不开也可能是柜门被锁住或者延时器出现故障，此时可以尝试长按电源键或重新启动消毒柜，如果无效可能需要检查柜门是否被锁定或延时器是否损坏。
3、如果消毒柜的柜门被锁住，可能是控制面板或电路板出现故障，需要检查电路板及控制面板是否有故障并进行相应的维修或更换，也有可能是门锁损坏导致的，此时需要更换门锁。
至于消毒柜的触摸屏和按键的选择问题，两者各有优缺点，触摸屏的优点是操作简单直观，易于清洁，外观现代美观；而按键则具有耐用性高、操作简单可靠、成本低等优点，选择哪种主要取决于个人喜好、使用需求和预算等因素，无论是触摸屏还是按键，只要质量可靠、操作方便、功能齐全，都是好的选择。
仅供参考，如果消毒柜出现问题无法开启，建议联系专业维修人员进行检查和维修。